Günümüzde bir akıllı telefonun yapabildiği her şeyde insanlar genellikle cihazın en temel özelliklerinden birini gözden kaçırıyor: sesli arama. Otomatik aramaların ve otomatik ses ağaçlarının olduğu bir dünyada telefonla iletişim kurmak daha karmaşık hale geldi, ancak telefonunuzda insanlarla konuşmayı kolaylaştıracak (veya kolaylaştırmayacak) araçlar zaten mevcut olabilir. İşte birkaç öneri.
Şirketlerle hızlı bir şekilde iletişime geçin
Kişi listenizde olmayan bir şirketi aramanız mı gerekiyor? Apple'ın Siri'sini, Google Assistant'ı (veya yeni Gemini yardımcısını) veya Samsung'un Bixby'sini kullanarak şirketi çevrimiçi olarak aramanız yeterli. Arama sonuçlarında tesisi gördüğünüzde, aramayı yapmak için telefon simgesine veya telefon numarasına dokunmanız veya sanal asistana bunu yapmasını söylemeniz yeterlidir.
(Asistanınızla bilgi paylaşmak veya yapay zeka programlarını kullanmak endişe vericiyse, şirketin verilerinizi nasıl kullandığını öğrenmek için yazılımın gizlilik politikasını okuyun.)
İstenmeyen arayanları filtreleyin
Cevaplamak istemediğiniz aramalarla değerli zamanınızı boşa harcamayın. iPhone'da Ayarlar uygulamasını açın, Telefon'u seçin ve Bilinmeyen Arayanların Sesini Kapatma özelliğini açmak için aşağı kaydırın. Kişi listenizde olmayan numaralardan gelen aramalar artık sessize alınacak ve doğrudan sesli mesaja gönderilecek.
Apple'ın iOS 17'deki Canlı Sesli Mesaj özelliği, kayıtlı mesajların gerçek zamanlı transkripsiyonunu sağlar ve telesekreterlerin çalışma şekline benzer şekilde, size mesaj bırakan arayanlarla etkileşime geçme olanağı sağlar. Ayrıca, çağrı ekranındaki Sesli Posta simgesine dokunarak gelen bir çağrıyı doğrudan Canlı Sesli Posta'ya gönderebilirsiniz. Canlı sesli mesaj Telefon uygulaması ayarlarından açılıp kapatılabilir.
Android tabanlı telefonların kendi çağrı yönetimi araçları vardır ancak bunlar modele ve yazılım sürümüne göre değişir. Kullanabileceğiniz seçenekleri görmek için Telefon uygulamasını açın, sağ üst köşedeki menü simgesine (üç dikey nokta) dokunun ve Ayarlar'ı seçin.
Kişi listenizde olmayan birinden arama beklediğinizde arama filtreleme özellikleri açılıp kapatılabilir. Google'ın Kişiler uygulamasında seçilen numaralardan gelen çağrıları bile yönlendirebilirsiniz doğrudan sesli mesaja.
Sırayı geçmek
Uygulamalar ve web siteleri, uçuş rezervasyonu gibi birçok müşteri hizmetleri görevini üstlendi, ancak bazen bir insanla konuşmanız gerekiyor. Artık birçok şirket, beklemede kalmanıza gerek kalmaması için otomatik geri arama hizmetini kullanıyor. Ancak diğer durumlarda Google Asistan sizin adınıza bekleyebilir.
2020 yılında Google'ın Pixel telefonlarında kullanıma sunulan “Benim İçin Tut” da yöntemlerden biri. Öncelikle Google Telefon uygulaması ayarlarında Benim İçin Bekle'yi açmanız gerekir. Ancak daha sonra bir arama yaparsanız ve beklemeye alınırsanız telefon ekranındaki “Benim için bekle” seçeneğine dokunun. Google Asistan bekler ve bir temsilci telefonda olduğunda sizi bilgilendirir.
Pixel telefonunuz yoksa Google'ın Arama Laboratuvarlarında “Canlı Temsilciyle Konuşun” adlı benzer bir deney vardır. iOS ve Android için Google uygulamasında mevcuttur; Laboratuvarları Ara'ya gitmek için sol üst köşedeki laboratuvar şişesi simgesine dokunun. 2024 yılının sonuna kadar aktif olacak olan “Canlı Temsilciyle Konuş”, çeşitli havayollarının ve diğer şirketlerin 1-800'lü numaralarını listeliyor ve temsilci orada olduğunda çağrı talep etmenize ve sizi geri aramanıza olanak tanıyor. Ancak henüz deneme aşamasındadır ve tutarlı bir şekilde çalışmayabilir.
Hiçbir çağrıyı kaçırmayın
Zil sesinizi kapatmanız gerekiyorsa ancak önemli bir çağrıyı kaçırmak istemiyorsanız sizi uyarması için görsel veya titreşimli bir bildirim kullanın.
iOS 17'de ana Ayarlar uygulamasında Erişilebilirlik'e, ardından Ses ve Görsel'den Uyarılar için LED Flaş'a gidin. Android 14'te Ayarlar'a dokunun, Bildirimler'e gidin ve Kamera ve Ekran Flaş Uyarıları seçeneklerine ulaşmak için Flaş Bildirimleri'ni seçin. Bir çağrı aldığınızda, bir ışık veya renk sıçraması göreceksiniz.
Hem Apple'ın iOS yazılımı (solda) hem de Google'ın Android 14 sistemi, bir çağrı geldiğinde sizi görsel olarak bilgilendirebilir. Ancak yanıp sönen ışıklara duyarlıysanız, gelen aramaları sessizce duyurmak için titreşimleri kullanmalısınız.Kredi…Elma; Google
Yıldırıma karşı hassasiyeti olan kişiler bunun yerine titreşim alternatifini kullanmalıdır. iPhone'un Ses ve Dokunma ayarlarında arayanlara özel titreşimler atayabilirsiniz. Pixel ve Galaxy modelleri de dahil olmak üzere Android telefonların kendi ayarlanabilir titreşim seçenekleri vardır.
Araştırmaya başladığınızda telefonunuzun ayarlarında muhtemelen daha da yararlı araçlar bulacaksınız. Ve bu aydan itibaren, 148 yıldır var olan bir iletişim yöntemini desteklemek için 21. yüzyıl yazılımlarını kullanmanın ironisinin tadını çıkarabilirsiniz.
Şirketlerle hızlı bir şekilde iletişime geçin
Kişi listenizde olmayan bir şirketi aramanız mı gerekiyor? Apple'ın Siri'sini, Google Assistant'ı (veya yeni Gemini yardımcısını) veya Samsung'un Bixby'sini kullanarak şirketi çevrimiçi olarak aramanız yeterli. Arama sonuçlarında tesisi gördüğünüzde, aramayı yapmak için telefon simgesine veya telefon numarasına dokunmanız veya sanal asistana bunu yapmasını söylemeniz yeterlidir.
(Asistanınızla bilgi paylaşmak veya yapay zeka programlarını kullanmak endişe vericiyse, şirketin verilerinizi nasıl kullandığını öğrenmek için yazılımın gizlilik politikasını okuyun.)
İstenmeyen arayanları filtreleyin
Cevaplamak istemediğiniz aramalarla değerli zamanınızı boşa harcamayın. iPhone'da Ayarlar uygulamasını açın, Telefon'u seçin ve Bilinmeyen Arayanların Sesini Kapatma özelliğini açmak için aşağı kaydırın. Kişi listenizde olmayan numaralardan gelen aramalar artık sessize alınacak ve doğrudan sesli mesaja gönderilecek.
Apple'ın iOS 17'deki Canlı Sesli Mesaj özelliği, kayıtlı mesajların gerçek zamanlı transkripsiyonunu sağlar ve telesekreterlerin çalışma şekline benzer şekilde, size mesaj bırakan arayanlarla etkileşime geçme olanağı sağlar. Ayrıca, çağrı ekranındaki Sesli Posta simgesine dokunarak gelen bir çağrıyı doğrudan Canlı Sesli Posta'ya gönderebilirsiniz. Canlı sesli mesaj Telefon uygulaması ayarlarından açılıp kapatılabilir.
Android tabanlı telefonların kendi çağrı yönetimi araçları vardır ancak bunlar modele ve yazılım sürümüne göre değişir. Kullanabileceğiniz seçenekleri görmek için Telefon uygulamasını açın, sağ üst köşedeki menü simgesine (üç dikey nokta) dokunun ve Ayarlar'ı seçin.
Kişi listenizde olmayan birinden arama beklediğinizde arama filtreleme özellikleri açılıp kapatılabilir. Google'ın Kişiler uygulamasında seçilen numaralardan gelen çağrıları bile yönlendirebilirsiniz doğrudan sesli mesaja.
Sırayı geçmek
Uygulamalar ve web siteleri, uçuş rezervasyonu gibi birçok müşteri hizmetleri görevini üstlendi, ancak bazen bir insanla konuşmanız gerekiyor. Artık birçok şirket, beklemede kalmanıza gerek kalmaması için otomatik geri arama hizmetini kullanıyor. Ancak diğer durumlarda Google Asistan sizin adınıza bekleyebilir.
2020 yılında Google'ın Pixel telefonlarında kullanıma sunulan “Benim İçin Tut” da yöntemlerden biri. Öncelikle Google Telefon uygulaması ayarlarında Benim İçin Bekle'yi açmanız gerekir. Ancak daha sonra bir arama yaparsanız ve beklemeye alınırsanız telefon ekranındaki “Benim için bekle” seçeneğine dokunun. Google Asistan bekler ve bir temsilci telefonda olduğunda sizi bilgilendirir.
Pixel telefonunuz yoksa Google'ın Arama Laboratuvarlarında “Canlı Temsilciyle Konuşun” adlı benzer bir deney vardır. iOS ve Android için Google uygulamasında mevcuttur; Laboratuvarları Ara'ya gitmek için sol üst köşedeki laboratuvar şişesi simgesine dokunun. 2024 yılının sonuna kadar aktif olacak olan “Canlı Temsilciyle Konuş”, çeşitli havayollarının ve diğer şirketlerin 1-800'lü numaralarını listeliyor ve temsilci orada olduğunda çağrı talep etmenize ve sizi geri aramanıza olanak tanıyor. Ancak henüz deneme aşamasındadır ve tutarlı bir şekilde çalışmayabilir.
Hiçbir çağrıyı kaçırmayın
Zil sesinizi kapatmanız gerekiyorsa ancak önemli bir çağrıyı kaçırmak istemiyorsanız sizi uyarması için görsel veya titreşimli bir bildirim kullanın.
iOS 17'de ana Ayarlar uygulamasında Erişilebilirlik'e, ardından Ses ve Görsel'den Uyarılar için LED Flaş'a gidin. Android 14'te Ayarlar'a dokunun, Bildirimler'e gidin ve Kamera ve Ekran Flaş Uyarıları seçeneklerine ulaşmak için Flaş Bildirimleri'ni seçin. Bir çağrı aldığınızda, bir ışık veya renk sıçraması göreceksiniz.
Hem Apple'ın iOS yazılımı (solda) hem de Google'ın Android 14 sistemi, bir çağrı geldiğinde sizi görsel olarak bilgilendirebilir. Ancak yanıp sönen ışıklara duyarlıysanız, gelen aramaları sessizce duyurmak için titreşimleri kullanmalısınız.Kredi…Elma; Google
Yıldırıma karşı hassasiyeti olan kişiler bunun yerine titreşim alternatifini kullanmalıdır. iPhone'un Ses ve Dokunma ayarlarında arayanlara özel titreşimler atayabilirsiniz. Pixel ve Galaxy modelleri de dahil olmak üzere Android telefonların kendi ayarlanabilir titreşim seçenekleri vardır.
Araştırmaya başladığınızda telefonunuzun ayarlarında muhtemelen daha da yararlı araçlar bulacaksınız. Ve bu aydan itibaren, 148 yıldır var olan bir iletişim yöntemini desteklemek için 21. yüzyıl yazılımlarını kullanmanın ironisinin tadını çıkarabilirsiniz.